TÉRMINOS Y CONDICIONES — AIR FILTER LTDA

Última actualización: 2025

Bienvenido(a) a Air Filter Ltda. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.airfilterltda.com, así como al realizar compras de nuestros productos o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. Información General

El sitio web www.airfilterltda.com es operado por Air Filter Ltda, una empresa colombiana dedicada a la fabricación y comercialización de filtros de carbón activado y productos para purificación del aire.

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia, o que cuentas con la autorización de un representante legal para hacerlo.

2. Uso del Sitio Web

El contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos y materiales gráficos, está protegido por derechos de autor.
Está prohibido:

Copiar, reproducir o redistribuir contenido sin autorización escrita.
Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
Intentar acceder sin permiso a áreas restringidas del sistema.

3. Productos y Disponibilidad

Air Filter Ltda. ofrece productos sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:

Modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.
Cambiar precios sin afectar pedidos ya confirmados.

Las imágenes de los productos son referenciales, aunque hacemos todo lo posible para que representen fielmente el artículo real.

4. Precios y Pagos

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables según la normativa vigente.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas débito y crédito
Transferencias o consignaciones bancarias
Pasarelas de pago autorizadas por el sitio web

El proceso de compra solo se considera finalizado cuando recibamos la confirmación del pago.

5. Envíos y Entregas

Air Filter Ltda. realiza envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas.

Los tiempos de entrega pueden variar según destino y disponibilidad del producto.
No somos responsables por demoras ocasionadas por la empresa transportadora o por causas de fuerza mayor.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones completas se encuentran en nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

Se debe consultar aquí:
👉 Política de devoluciones y reembolsos

7. Garantías

Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación según lo establecido por la ley colombiana.

La garantía NO cubre:

Daños por mal uso o instalación incorrecta.
Filtros abiertos, usados o manipulados.
Desgaste natural del producto.

8. Privacidad y Protección de Datos

Air Filter Ltda. protege la información personal de sus clientes conforme a la Ley 1581 de 2012.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad aquí:
👉 https://www.airfilterltda.com/wp-content/uploads/2025/11/POLITICA-TRATAMIENTO-DE-DATOS-1-1.pdf

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio está protegido por la legislación vigente.
No se permite:

Su uso comercial sin autorización.
Su distribución o modificación.

10. Limitación de Responsabilidad

Air Filter Ltda. no se hace responsable por:

Daños derivados del uso incorrecto de nuestros productos.
Interrupciones del sitio por mantenimiento o fallas externas.
Actos de terceros ajenos a nuestra operación.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
La fecha de actualización estará publicada en la parte superior del documento.

12. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

📧 info@airfilterltda.com
📱 6012315733
🌐 www.airfilterltda.com